Co-producție


Definiție

Ce este co-producția?

Co-producția îseamnă livrarea de servicii publice într-o relație reciprocă și egală între profesioniști, persoane care utilizează serviciile, familiile lor și  comunitatea. Astfel un grup de persoane, poate să influențeze modul în care serviciile sunt concepute, produse și livrate.

Când activitățile sunt co-produse, atât serviciile cât și comunitatea devin agenți ai schimbării mult mai eficienți.

Ce nu este co-producția?

Termenul de co-producție se referă în special de a lucra cu persoanele care au experiență în serviciul sau politica în cauză, mai degrabă decât cu orice cetățean.

Co-crearea sau co-proiectarea, în care oamenii sunt implicați doar în generarea de idei, nu este o co-producție completă, dar poate fi un pas pe drumul către integrarea co-producției în modul de lucru.

Pe scurt, procesul de co-producție se bazează pe idea de parteneriat continuu între persoanele care utilizează serviciile și cele care lucrează în ele, deoarece ele sunt cele mai potrivite pentru a sugera căi mai bune de lucru.  Pe tot parcursul procesului de co-producție, toată lumea implicată ar trebui să aibă oportunitatea egală de a contribui la luarea deciziilor.

Principiile coproducției

Egalitate. Nimeni nu este mai important decât oricine altcineva. Fiecare are ceva de contribuit.

Diversitate. În coproducție, este important să abordăm  în mod proactiv categoriile sub-reprezentate și excluse.

Acces. Asigurați-vă că toată lumea poate participa în mod egal și pe deplin. Accesibilitatea ar putea fi fizică, dar ar putea fi vorba și despre modalități de lucru. Toată lumea ar trebui să aibă acces egal la informații.

Reciprocitate. Atunci când se utilizează metoda co-producției, persoanele care folosesc serviciile sunt parteneri egali cu profesioniștii, așa că ar trebui să obțină și un fel de recompensă, atâta timp cât aceștia se implică și au depus un efort. Uneori, această recompensă fi o plată sau un cadou, sau un schimb.

Set de instrumente de coproducție

Practica conține exerciții, linii directoare și instrumente concepute pentru a ajuta consilierii de afaceri și, de asemenea, servicii pentru a dezvolta coproducția în cadrul practicii lor individuale și al organizației proprii.

Instrumentele pot fi utilizate pentru a îmbunătăți practica de zi cu zi și pentru a permite o abordare mai individualizată, centrată pe persoană. Acestea sunt concepute pentru a fi utilizate de indivizi, dar și de grupuri care poate nu au mai lucrat împreună înainte. Unele instrumente sunt reflective, cerând grupului sau individului să-și evalueze propriul progres pe calea dezvoltării abordărilor de coproducție. Altele sunt concepute în jurul celor 6 principii cheie ale coproducției, astfel încât grupurile și indivizii își pot construi abilități în aceste domenii specifice.



[1] NESTA (2012) People Powered Health Co-Production Catalogue.