Įgūdžiai, padedantys įveikti konfliktines situacijas
Įgūdžiai, padedantys įveikti konfliktines situacijas, yra šie:
- Greitas streso pašalinimas: gebėjimas greitai, akimirksniu, pašalinti stresą.
- Emocinis supratimas: gebėjimas išlikti pakankamai patogiai su savo emocijomis ir reaguoti konstruktyviai net ir pajutus užsipuolimą.
- Būti pozityviais ir geranoriškais santykiuose, palikti išankstines nuostatas ir neigiamas mintis.
- Apdovanokite už teigiamą elgesį, kritikuokite už neigiamą. Nustatykite ribas.
- Atleiskite visiems, kurie gailisi ir bando atgauti jūsų pasitikėjimą.
Sveiki ir nesveiki konflikto valdymo ir sprendimo būdai yra šie: