Οι αιτίες της σύγκρουσης σε μια συμβουλευτική σχέσης
Κάθε σύγκρουση μεταξύ ενός επιχειρηματικού συμβούλου και ενός δυνητικού επιχειρηματία έχει έναν υποκείμενο λόγο που οδηγεί σε δυσαρέσκεια και διαφωνία:
- όταν οι πεποιθήσεις και οι ιδέες και των δύο μερών είναι ασυνεπείς,
- όταν και τα δύο μέρη πιστεύουν ότι η προσθήκη τους δεν γίνεται αποδεκτή ούτε σεβαστή,
- όταν και τα δύο μέρη αξιολογούν την απόδοση του άλλου με κακά και άδικα κριτήρια,
- όταν οι σύμβουλοι επιχειρήσεων θέτουν μη ρεαλιστικούς στόχους και αναθέτουν δύσκολες και μη πραγματοποιούμενες εργασίες,
- όταν και τα δύο μέρη δεν δίνουν ανατροφοδότηση και δεν εκτιμούν τη συμβολή του άλλου στην ανάπτυξη μιας επιχειρηματικής ιδέας και σχεδίου,
- όταν δύο ή περισσότερες από τις ακόλουθες αξίες βρίσκονται σε διένεξη (Schwartz, 1992):
- ατομικά ενδιαφέροντα: Δύναμη, επίτευγμα, ηδονισμός, κίνητρο και αυτοκατεύθυνση
- συλλογικά συμφέροντα: καλοσύνη, παράδοση και συμμόρφωση
- μικτά συμφέροντα (ατομικά και συλλογικά): Οικουμενισμός και η ασφάλεια
Οι αξίες αποτελούν σημαντικό συστατικό του εαυτού και της προσωπικότητας και διαφέρουν από τις στάσεις, τις πεποιθήσεις, τους κανόνες και τα χαρακτηριστικά.