ΕΚΠΑΊΔΕΥΣΗ ΜΕ ΣΚΟΠΌ ΤΗΝ ΕΝΘΆΡΡΥΝΣΗ ΤΗΣ ΑΠΑΣΧΌΛΗΣΗΣ ΤΩΝ ΓΥΝΑΙΚΏΝ ΣΤΟΝ ΨΗΦΙΑΚΌ ΤΟΜΈΑ, ΠΡΟΚΕΙΜΈΝΟΥ ΝΑ ΠΡΟΩΘΗΘΕΊ Η ΙΣΌΤΗΤΑ ΤΩΝ ΦΎΛΩΝ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΆ ΕΡΓΑΣΊΑΣ

2.1 Επαγγελματικά πρότυπα καθοδήγησης

Οι καθοδηγητές ενηλίκων πρέπει να κατανοούν και να ακολουθούν τα πρότυπα καθοδήγησης για να επιτελούν το καθήκον τους, αλλά και για να θεωρούνται έμπιστοι και επαγγελματίες. Οι καθοδηγητές ενηλίκων οφείλουν να υιοθετήσουν αυτά τα πρότυπα στην πρακτική τους, να τα μελετήσουν και να τα αναθεωρήσουν μέσα από κώδικες διεθνών και εθνικών συλλόγων. Τα πρότυπα επαγγελματικής καθοδήγησης συνοψίζονται σε τέσσερα κύρια σύνολα, τα οποία αναφέρονται στην επαγγελματική συμπεριφορά, την αποφυγή σύγκρουσης συμφερόντων, τη συμπεριφορά με τους πελάτες και την εμπιστευτικότητα.

Επαγγελματική συμπεριφορά

• Οι καθοδηγητές ενηλίκων αποφεύγουν να προβαίνουν σε δημόσιες δηλώσεις που είναι αναληθείς ή παραπλανητικές σε σχέση με αυτά που μπορούν να προσφέρουν ως καθοδηγητές ή σε ψευδείς ισχυρισμούς σε κάθε μορφής γραπτά έγγραφα σε σχέση με το επάγγελμα ή τα προσόντα του καθοδηγητή.
• Οι καθοδηγητές ενηλίκων προσδιορίζουν με ακρίβεια τα προσόντα, την τεχνογνωσία, την εμπειρία, τις πιστοποιήσεις και τα προσόντα τους.
• Οι καθοδηγητές ενηλίκων, σε κάθε περίπτωση, προσπαθούν να εντοπίσουν προσωπικά ζητήματα που μπορεί να βλάψουν, να επηρεάσουν ή να συγκρούονται με την απόδοσή τους ως καθοδηγητές ή τις επαγγελματικές τους σχέσεις καθοδήγησης.
• Οι καθοδηγητές ενηλίκων διεξάγουν έρευνα και αναφέρουν αποτελέσματα με επάρκεια, ειλικρίνεια και σύμφωνα με τα αναγνωρισμένα επιστημονικά πρότυπα και τις ισχύουσες κατευθυντήριες γραμμές για το υπό εξέταση θέμα.

Αποφυγή σύγκρουσης συμφερόντων

• Οι καθοδηγητές ενηλίκων προσπαθούν να αποφεύγουν τις συγκρούσεις συμφερόντων και δυνητικές συγκρούσεις συμφερόντων και αποκαλύπτουν ανοιχτά τέτοιες συγκρούσεις. Οι καθοδηγητές απομακρύνονται αυτόβουλα σε περίπτωση που προκύπτει τέτοια σύγκρουση.
• Οι καθοδηγητές ενηλίκων δεν εκμεταλλεύονται εν γνώσει τους σε προσωπικό, επαγγελματικό ή οικονομικό επίπεδο, ούτε και επωφελούνται από, τη σχέση καθοδηγητή-πελάτη. Λαμβάνουν μόνο μια μορφή αμοιβής, σύμφωνα με όσα περιλαμβάνονται στη συμφωνία ή τη σύμβαση.

Συμπεριφορά με τους πελάτες

• Οι καθοδηγητές ενηλίκων δεν παραπλανούν εν γνώσει τους και δεν προβαίνουν σε ψευδείς ισχυρισμούς σχετικά με το τι θα λάβουν οι πελάτες ή οι χορηγοί τους από τη διαδικασία καθοδήγησης ή τι θα λάβουν οι ίδιοι από αυτούς ως καθοδηγητές.

• Οι καθοδηγητές ενηλίκων συνάπτουν ξεκάθαρες συμφωνίες ή συμβόλαια με τους πελάτες ή τους χορηγούς τους και τηρούν όλες τις συμφωνίες ή συμβόλαια που συνάπτονται στο πλαίσιο των επαγγελματικών σχέσεων καθοδήγησης.
  
• Οι καθοδηγητές ενηλίκων είναι υπεύθυνοι για τον καθορισμό σαφών και κατάλληλων ορίων, λαμβάνοντας υπόψη τυχόν πολιτισμικές ευαισθησίες, τα οποία διέπουν κάθε φυσική επαφή που μπορεί να έχουν οι καθοδηγητές με τους πελάτες ή τους χορηγούς τους.
  

Εμπιστευτικότητα

• Οι καθοδηγητές ενηλίκων ενδεδειγμένα διατηρούν, αποθηκεύουν και καταστρέφουν αρχεία που δημιουργούνται κατά την εργασία της καθοδήγησης, με τρόπο που να προάγεται η εμπιστευτικότητα, η ασφάλεια και το απόρρητο, καθώς και για σκοπούς συμμόρφωσης με ισχύοντες νόμους και συμφωνίες.
• Οι καθοδηγητές ενηλίκων έχουν μια σαφή συμφωνία για τον τρόπο ανταλλαγής των πληροφοριών καθοδήγησης μεταξύ καθοδηγητή, πελάτη και χορηγού.
• Όταν ενεργούν ως εκπαιδευτές εκπαιδευόμενων καθοδηγητών, οι καθοδηγητές ενηλίκων διευκρινίζουν τις πολιτικές εμπιστευτικότητας με τους εκπαιδευόμενους.
  

Σύνδεσμοι για την αυτόνομη μάθηση

Πρότυπα και κώδικας δεοντολογίας της Διεθνούς Κοινότητας Καθοδήγησης

2.2 Επαγγελματικά πρότυπα καθοδήγησης και διαδικτυακές εκπαιδεύσεις

Οι εκπαιδεύσεις που παρέχονται διαδικτυακά αυξήθηκαν κατακόρυφα το τελευταίο διάστημα, ιδίως λόγω των μέτρων που εφαρμόζονται παγκοσμίως για την αντιμετώπιση της πανδημίας του κορονοϊού. Για παράδειγμα, τα πρότυπα καθοδήγησης αποτελούν αντικείμενο πολλών διαδικτυακών μαθημάτων, που παρέχονται δωρεάν ή σε τιμή κόστους, με ή χωρίς πιστοποίηση. Ακολουθεί μια χρήσιμη λίστα με συμβουλές για να επιλέξετε το κατάλληλο για εσάς διαδικτυακό μάθημα καθοδήγησης.

• Η εκπαίδευση ευθυγραμμίζεται με τις βασικές σας αξίες και τις πεποιθήσεις σας;
• Τι μορφή έχει η εκπαίδευση; Ατομική ή ομαδική, διαδικτυακή ή με φυσική παρουσία;
• Τι προσόντα και τι διαπιστεύσεις παρέχει;
• Η εκπαίδευση καλύπτει τα ειδικά θέματα στα οποία θέλετε να εστιάσετε;
• Πώς σας υποστηρίζει ο πάροχος εκπαίδευσης μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης; Παρέχεται, για παράδειγμα, η δυνατότητα καθοδήγησης;
• Το οικονομικό κόστος δεν είναι αποτρεπτικό, τόσο σε σχέση με την ίδια την εκπαίδευση όσο και σε σχέση με άλλα τρέχοντα έξοδα;

2.3 Εφαρμογή των επαγγελματικών προτύπων καθοδήγησης

Είναι θεμελιώδους σημασίας για τους καθοδηγητές ενηλίκων να εφαρμόζουν πρότυπα σε κάθε επαγγελματικό συγκείμενο, όχι μόνο κατά την ενεργή εκτέλεση των εργασιών καθοδήγησης. Πράγματι, στο επίκεντρο της επαγγελματικής δεοντολογίας βρίσκεται η εφαρμογή ενός συνόλου αξιών που υπαγορεύουν την δεοντολογική επαγγελματική συμπεριφορά και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της επαγγελματικής ταυτότητας. Οι κατευθυντήριες αρχές για την εφαρμογή των προτύπων επαγγελματικής καθοδήγησης είναι οι ακόλουθες:

• Φήμη: Ο καθοδηγητής ενεργεί θετικά και με τρόπο που αυξάνει την κατανόηση και την αποδοχή του κοινού για την καθοδήγηση.
• Συνεχής Ενίσχυση Ικανοτήτων: Ο καθοδηγητής αποδέχεται την ανάγκη για ενίσχυση της εμπειρίας, των γνώσεων, της επάρκειας και των ικανοτήτων του σε συνεχή βάση.
• Πελατοκεντρική προσέγγιση: Οι πελάτες είναι δημιουργικοί, ευρηματικοί και ακέραιοι και ο ρόλος του καθοδηγητή είναι να διατηρεί την ανάπτυξη του κάθε πελάτη στο επίκεντρο της εργασίας του, διασφαλίζοντας ότι όλες οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι κατάλληλες για τις ανάγκες του.
• Εμπιστευτικότητα και Πρότυπα: Ο καθοδηγητής έχει επαγγελματική ευθύνη (πέρα από τους όρους της σύμβασης με τον πελάτη) να εφαρμόζει υψηλά πρότυπα στην παροχή υπηρεσιών και τη συμπεριφορά του. Πρέπει να είναι ανοιχτός και ειλικρινής ως προς τις μεθόδους και τις τεχνικές που χρησιμοποιεί στη διαδικασία καθοδήγησης, να διατηρεί μόνο τα κατάλληλα αρχεία και να σέβεται το απόρρητο (α) της εργασίας με τους πελάτες του και (β) ή τις πληροφορίες των μελών του αντιπροσωπευτικού τους οργάνου.
• Νομοθεσία και Διαφορετικότητα: Ο καθοδηγητής ενεργεί σύμφωνα με τους νόμους της χώρας στην οποία ασκεί το επάγγελμά του και, επιπλέον, αναγνωρίζει και προωθεί τη διαφορετικότητα σε κάθε περίπτωση.
• Διαχείριση ορίων: Ο καθοδηγητής αναγνωρίζει τους περιορισμούς του σε σχέση με τις ικανότητές του και την ανάγκη για διαχείριση των ορίων. Το δικαίωμα του πελάτη να τερματίζει τη διαδικασία καθοδήγησης πρέπει να γίνεται σεβαστό ανά πάσα στιγμή, όπως και η ανάγκη αναγνώρισης ότι διαφορετικές προσεγγίσεις στην καθοδήγηση μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικές για κάποιον πελάτη από τις δικές του. Επίσης, καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για αποφυγή συγκρούσεων συμφερόντων.
• Προσωπική δέσμευση: Ο καθοδηγητής δεσμεύεται να τηρεί τις παραπάνω αρχές, οι οποίες είναι συμπληρωματικές στις αρχές και τους κώδικες δεοντολογίας και συμπεριφοράς που ορίζονται από το αντιπροσωπευτικό όργανο που ακολουθεί. Σε περίπτωση παραβίασης των αρχών αυτών από τον καθοδηγητή, θα πρέπει να ακολουθηθεί η δέουσα θεσμοθετημένη διαδικασία.

 

Σύνδεσμοι για την αυτόνομη μάθηση

Αξίες και δεοντολογία στην καθοδήγηση

 

2.4 Η έννοια της καθοδήγησης για τις εκπαιδευόμενες γυναίκες και αποτελεσματικά σχέδια καθοδήγησης

Στην καθοδήγηση για τις εκπαιδευόμενες γυναίκες υπάρχουν πολλές προκλήσεις που σχετίζονται με τις ανισορροπίες των φύλων και τον ρόλο των γυναικών σε κοινωνικές και επαγγελματικές διαστάσεις. Για τη δημιουργία ενός σχεδίου καθοδήγησης για τις εκπαιδευόμενες γυναίκες, είναι σημαντικό να ξεκινήσετε από την επιλογή του καθοδηγητή. Πράγματι, προτείνεται η επιλογή και πρόσληψη γυναικών στη θέση του καθοδηγητή για τις γυναίκες εκπαιδευόμενες.

Εφόσον θα πρόκειται για καθοδηγήτρια, οι συμμετέχουσες θα αισθάνονται πιο άνετα και θα υπάρχει μεγαλύτερη εμπιστοσύνη μεταξύ τους και, με τον τρόπο αυτό, θα αυξηθεί η αποτελεσματικότητα της καθοδήγησης. Η καθοδηγήτρια θα πρέπει να είναι ένα άτομο που συμβάλλει στη δημιουργία βιωματικής μάθησης με αποτέλεσμα την καλλιέργεια ικανοτήτων προσανατολισμένων στο μέλλον. Αποτελεί πρότυπο για τις εκπαιδευόμενες, είναι ένα άτομο άξιο εμπιστοσύνης που συνεργάζεται με αναδυόμενες ανθρώπινες και οργανωτικές δυνάμεις για να δώσει ώθηση σε νέα ενέργεια, να διαμορφώσει σκοπό, νέο όραμα και σχέδια, καθώς και να επιφέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Η καθοδηγήτρια είναι εκπαιδευμένη και αφοσιωμένη στην καθοδήγηση άλλων για να αυξήσουν την ικανότητα, τη δέσμευση και την αυτοπεποίθησή τους. Η γυναικεία καθοδήγηση πρέπει να εστιάζει στην προσαρμογή, την τροποποίηση και την αλλαγή της συμπεριφοράς, των σκέψεων και των συναισθημάτων του ατόμου, ούτως ώστε να βοηθηθούν οι εκπαιδευόμενες να βρουν λύσεις σε προβλήματα που αντιμετωπίζουν, να πετύχουν στόχους αξιοποιώντας στο έπακρο τις δυνατότητές τους, να μάθουν και να αναπτυχθούν και να βιώσουν μεγαλύτερες επιτυχίες και ικανοποίηση στη ζωή τους. Πρόκειται για μια υπόθεση της καθοδήγησης και το θεμέλιο για τις εκπαιδευόμενες.

Για να είναι αποτελεσματική η γυναικεία καθοδήγηση πρέπει να υπάρχουν τα ακόλουθα στοιχεία: σχέση εμπιστοσύνης, εστίαση σε στόχους, λύσεις, ανάγκες των καθοδηγουμένων. Η γυναικεία καθοδήγηση πρέπει να είναι ευέλικτη ως προς την ακολουθούμενη προσέγγιση και να προσαρμόζεται στο καθοδηγούμενο άτομο. Είναι σημαντικό η καθοδηγήτρια να παρέχει έναν ασφαλή χώρο στα άτομα που καθοδηγούνται, ειδικά στις εκπαιδευόμενες στην περίπτωσή μας, ώστε τα άτομα αυτά να είναι ανοιχτά στο να μοιραστούν τα συναισθήματα και τις αδυναμίες τους.