MOTERŲ ĮSIDARBINIMO SU SKAITMENINĖMIS TECHNOLOGIJOMIS SUSIJUSIUOSE DARBUOSE, PROPAGUOJANT MOTERŲ IR VYRŲ LYGYBĘ DARBO RINKOJE, KONSULTANTAS

1.1. Abipusės pagarbos ir pasitikėjimo veiksnių suvokimas mokymosi situacijoje

Kaip paaiškino Whitehead (2015), konsultavimas ir švietimas yra procesas, reikalaujantis tiek pedagogų, tiek besimokančių pasitikėjimo. Pasitikėjimas turi dinamišką pobūdį, kaip teigia Peña et al (2018), pažeidžiamumas tarp dalyvaujančių, jų sąveikos metu gali skirtis, didėti arba mažėti. Pasitikėjimo santykiai taip pat keičiasi ir svyruoja priklausomai nuo to, kaip kita dalis elgiasi arba reaguoja į jiems suteiktą pasitikėjimą. Lygiai taip pat pasitikėjimo santykiai neatsiranda iš nieko, visada yra subjacentinis kontekstas, kuriame šie santykiai yra sukuriami ir kuris daro įtaką šio pasitikėjimo kūrimui: Socialiniai kontekstai iššaukia vertybes, sankcijas ir lūkesčius, kurie daro įtaką tam, kaip mes suvokiame gebėjimą pasitikėti kuo nors. Kalbant apie pasitikėjimo santykių kūrimą, pagal Zapata et al (2009), sutinkama įvairių aspektų:

• Geranoriškumas: tikėjimas, kad žmogus padarys viską, ką gali, kad padėtų kitam, ir kad šis asmuo visada darys tai, kas geriausia kitam asmeniui.
• Sąžiningumas : savybė, kuri reiškia, kad asmuo visada bus aiškus ir autentiškas kitam procese dalyvaujančiam asmeniui.
• Atvirumas: asmens gebėjimas dalytis informacija su kitu asmeniu, net jei tai reiškia sutikimą su pažeidžiama padėtimi.
• Patikimumas : gebėjimas nuspėti asmens elgesį pagal nuoseklumą tarp to, ką jis sako, ir to, ką jis daro.
• Kompetencija: gebėjimas veikti pagal vaidmenį atitinkančius standartus, įskaitant elgesį, žinias ir funkcijas.

Kalbant apie geranoriškumą, pedagogas turi parodyti, kad jam rūpi besimokantieji, jų gerovė ir tai, apie ką jie galvoja ar rūpinasi. Pedagogas turi parodyti savo ketinimą įgyti pasitikėjimą savimi. Visa tai pavirs bendra pasitikėjimo atmosfera, kuri pagerins suaugusiųjų švietėjo ir besimokančiųjų santykius (Peña et al, 2018). Atvirumas ir sąžiningumas yra glaudžiai susiję, nes sąžiningumo stoka gali būti vertinama kaip būdas paslėpti blogus ketinimus. Skaidrumas visada rodo gerus ketinimus, ir jei besimokantieji mano, kad pedagogas yra sąžiningas, jie bus labiau pasitikintys savimi ir taip pat norės būti sąžiningi (Peña et al, 2018). Su šiais dviem glaudžiai susijęs patikimumo aspektas, kuriame atsižvelgiama į pedagogo veiksmų nuoseklumą. Galiausiai, kalbant apie kompetenciją, rodydami nesupratimą apie mokymo darbą, nerasdami galimų problemų ar konfliktų sprendimų arba netinkamai reaguodami, pedagogai sumažins besimokančiųjų pasitikėjimą jų kompetencija. (Peña et al, 2018)

1.2 Saugios ir palaikančios aplinkos kūrimas ir pagarba jų įsitikinimams bei kultūrai

Siekiant įgyti pirmiau minėtą abipusę pagarbą, suaugusiųjų švietėjui teks svarbi užduotis –sukurti aplinką, kuri būtų saugi dalinantis patirtimi, nuomonėmis ir požiūriais. Pedagogas turi užtikrinti, kad jie būtų atskirtoje ir tvarkingoje erdvėje, be triukšmo, taip pat kiekvienu atveju pateikti reikiamą medžiagą.

Siekiant sustiprinti besimokančiųjų įsitraukimą į mokymąsi, suaugusiųjų švietėjas-treneris turėtų aktyviai klausytis ir atsakyti į galimus jų klausimus. Tokiu būdu pedagogas parodys dėmesį ir susirūpinimą  jų nuomone ir patirtimi. Tai reiškia konstruktyvų ryšį su besimokančiaisiais: geri santykiai ir bendravimas su besimokančiaisiais labai padeda mokymo procesui ir jų ugdymui, taip suteikiant jiems reikiamą individualų dėmesį ir padidinant tikimybę, kad jie lengviau įsisavins žinias. Norėdamas tai pasiekti, pedagogas turi suprasti arba bent jau gerbti besimokančių įsitikinimus ir kultūrą. Norint išlaikyti šį ir jau minėtą pasitikėjimą, rekomenduojama laikytis besimokančiųjų tempo ir neįsivelti į nekonstruktyvią kritiką dėl kai kurių besimokančiųjų nuomonių ar požiūrių, bei neleisti kritikuoti kitiems.

Puikus būdas sukurti palankią aplinką yra pateikti diferencijuotas instrukcijas. Pedagogas turėtų planuoti mokymosi procesą: tai yra pagrindinė kompetencija, kuri organizuoja tai, ko reikia mokyti ir ko tikimasi iš studentų. Tai parodo skirtingas akademines patirtis ir skirtingus įgūdžių rinkinius turintiems besimokantiesiems, kad yra atsižvelgiama į jų individualius poreikius, ir kad mokymosi procesas organizuotas taip, kad kuo geriau atitiktų jų individualų lygį (Starr, 2019). Kitas tinkamas būdas yra dirbti pagal žinių perteikimo modelį, kuriame daugiausia dėmesio skiriama tam, ką besimokantysis padarė teisingai, o ne į tai, ką besimokantysis padarė neteisingai. Jei pedagogas eis šiuo keliu, besimokantieji jausis saugesni ir labiau pasitikintys savimi, nes jie matys ne tik blogus, bet ir teigiamus rezultatus, kuriuos jie pasiekia mokymosi procese (Starr, 2019). Suaugusiųjų švietėjas turėtų reguliariai susitikti su besimokančiaisiais, kad aptartų jų mokymosi procesą, siekiamus tikslus ir sunkumus, su kuriais jie susiduria, jei tokių yra. Suaugusiųjų švietėjas-treneris taip pat turėtų sutelkti dėmesį į bendravimą, kuris yra pagrindinis palankios aplinkos kūrimo bruožas. (Mičigano virtualaus mokymosi tyrimų institutas, 2020 m.)

1.3 Efektyvios komunikacijos palaikymas

Tai, kaip suaugusiųjų švietėjas bendrauja su besimokančiaisiais, yra labai svarbu, nes jis pripažįstamas pagal „atvirumo“ ir „sąžiningumo“ aspektus, išvardytus Peña et al (2018). Suaugusiųjų švietėjas turi būti ryžtingas bendraudamas su besimokančiaisiais, nes jis ne tik turi lyderio vaidmenį, bet ir todėl, kad kai kuriose situacijose jam tikriausiai teks atlikti mediatoriaus vaidmenį. Šiuo aspektu labai svarbu gerai pažinti besimokančiuosius ir sugebėti pritaikyti procesą prie jų asmeninės situacijos bei poreikių. Atsitraukiant nuo abipusės pagarbos, kurią jau aptarėme anksčiau, yra ir kitų veiksnių, užtikrinančių veiksmingą suaugusiųjų švietėjo ir besimokančiųjų bendravimą. Labai svarbu, kad suaugusiųjų švietėjas suteiktų teigiamą grįžtamąjį ryšį tiems studentams, kurie gerai atliko gautas užduotis, nes tai padidintų jų pasitikėjimą savimi ir motyvuotų juos toliau investuoti į savo mokymosi procesą (Hanifan, 2014). Kitas svarbus įgūdis, kurį turi turėti suaugusiųjų švietėjas, yra gebėjimas aktyviai klausytis. Pedagogas turi sugebėti išklausyti besimokančiuosius, bet ne tik tam kad jiems atsakyti, bet ir tam kad sužinoti apie jų asmenines patirtis, nes tai gali būti labai naudinga sukuriant palankią ir rūpestingą aplinką (Hanifan, 2014).

Šiuo atžvilgiu taip pat labai svarbu atkreipti dėmesį į neverbalinį bendravimą, pvz., Veido išraiškas ir gestus. Pedagogas turėtų stengtis kiek įmanoma vengti neigiamo neverbalinio bendravimo (pvz., akių kraipymo, žiovulio ar negatyvių veido grimasų, kai kalbasi su besimokančiuoju), nes tai gali pastebėti besimokantieji, tuomet jie bus nusivylę, o tai turės įtakos pasitikėjimu pagrįstiems santykiams, pasiektiems per ankstesnius proceso etapus. (MOE, 2015).

1.4 Atvirumas mokymosi aplinkoje

Pirma, svarbu suprasti, ką reiškia atvirumas. Atvirumas yra gebėjimas sąžiningai, tiesiogiai ir tinkamai išreikšti idėjas, mintis ir jausmus. Šis gebėjimas grindžiamas abipuse pagarba: sau ir kitiems. Buvimas savimi yra labai svarbus suaugusiųjų švietėjui, nes naudodamiesi šiuo gebėjimu jie gali daryti įtaką kitiems. Treneris ar suaugusiųjų švietėjas yra atviras, kai gali išreikšti savo asmeninius norus ir jausmus, gerbdamas kito teises ir jausmus. Tai padidina jo savigarbą, pasitikėjimą savimi ir tai, savo ruožtu, daro jo santykius su aplinkiniais labiau patenkinamais, šiuo atveju su besimokančiaisiais.

Tai taip pat pagerins jo klausymosi ir derybų įgūdžius, o tai yra labai naudingi įgūdžiai mokymosi aplinkoje. Pedagogas turi nepamiršti, kad nors tarp jo ir besimokančiųjų yra draugiški santykiai, suaugusiųjų švietėjas dar yra atsakingas už rezultatus. Kad būtų atviras, patardamas jis turėtų naudoti „aš“ teiginius, pvz., „Tikiu“, „Esu tikras“, „Noriu“ ir pan. Suaugusiųjų švietėjas taip pat turėtų jaustis patogiai sakydamas „ne“ ir nustatydamas savo ribas, nes tai padėtų jiems geriau valdyti klasę ir sutelkti dėmesį į besimokančių moterų mokymosi procesą (Mayo klinika, 2020 m.).

Būti atviram taip pat labai svarbu gaunant ir teikiant grįžtamąjį ryšį, o tai yra labai svarbu mokymosi procese. Besimokantieji turi pateikti grįžtamąjį ryšį pedagogui, kad įsitikintų, jog jis ar ji eina teisingu savo švietimo keliu; tačiau pedagogai taip pat turi pateikti grįžtamąjį ryšį studentams, kad jie žinotų, ar jie pasiekia pradžioje nustatytus tikslus. Tiems, kurie yra atviri, grįžtamasis ryšys yra puiki priemonė, vedanti į augimą ir naujas įžvalgas, ir jie nebijo nei duoti, nei gauti. (Wignall, 2019). Galiausiai, pedagogas turi nepamiršti, kad laikas yra svarbus, ir kad spaudimas besimokančiajam, kuris yra užblokuotas, gali sukelti nesutarimų. Taigi, yra svarbu suteikti šiek tiek erdvės tiems studentams, kurie turi tam tikrų problemų, taip leidžiant jiems suprasti, kad jie yra palaikomi ir kad jie gali paprašyti pagalbos, jei jiems to reikia (Wignall, 2019).

Tačiau pedagogas turėtų nepamiršti, kad atkaklumas ir agresyvumas nėra tas pats, o pastarojo reiktų vengti, kad nebūtų pakenkta pasitikėjimui ir draugiškiems santykiams, užmegztiems su besimokančiaisiais. Būti savimi yra tikrai svarbu pedagogams, nes tiems, kurie yra pernelyg pasyvūs, sunku spręsti problemas, kurios gali kilti mokymosi proceso metu, ir jiems sunku valdyti klasę; ir tie, kurie naudoja agresyvų bendravimą, nekontroliuoja savo pykčio, todėl jie linkę naudoti piktus žodžius, tokius kaip keiksmažodžiai, šaukti ir rėkti, ir gali būti laikomi bauginančiais. Dar daugiau, kai suaugusiųjų švietėjas priima atvirą bendravimo stilių, jis rodo pavyzdį savo besimokantiesiems. (Stanfield, 2020)

Iliustracijos iš Istock. (2021)