Material de lectură “Utilizarea tehnicilor și metodelor adecvate de coaching în lucrul cu femeile care învață”

3.1 Stiluri, abilități și metode de coaching, utilizarea cursului de formare online

Coachingul pentru adulți necesită cunoașterea stilurilor, abilităților și metodelor de coaching. Stilul de coaching este despre inspirarea cursanților, construirea încrederii lor și predarea abilităților de care au nevoie pentru a se dezvolta și a lucra împreună cu succes, asigurându-se totodată că se simt sprijiniți de educatorul-coach de adulți pe parcurs. Un educator-antrenor de adulți competent demonstrează abilități bune de comunicare și sociale - deoarece feedback-ul constructiv este important în acest stil de conducere - abordare, dar cel mai de succes antrenor va pune întrebări cursanților pentru a încuraja brainstormingul și rezolvarea problemelor. Metodele de coaching pot fi o modalitate eficientă de a aborda o cultură la locul de muncă care se simte în cel mai bun caz neproductivă și în cel mai rău caz, eșuând. Cu un accent puternic pe obiective, dezvoltare personală și de grup și rezultate, rezultatele vorbesc adesea de la sine. Educatorii-antrenori adulți pot folosi unul sau mai multe stiluri de coaching diferite. Dar cei mai de succes recunosc că adaptarea stilului lor la mediul cultural al cursanților este cea mai bună modalitate de a asigura rezultate bune. Principalele stiluri de coaching sunt următoarele:

  • Coaching democratic: Această metodă oferă cursanților libertate și responsabilitate, antrenorul intervind doar atunci când este necesar pentru a continua procesul. Indivizii se vor simți auto-împuterniciți și în control și vor fi încurajați să ofere contribuții.
  • Coaching autoritar: în această abordare, antrenorul decide ce să facă și când și cum să o facă. Tot ceea ce este necesar de la echipă este înțelegerea lor. Cu puțin sau deloc, cursanții riscă să se simtă lipsiți de drepturi și nu sunt încurajați să gândească singuri, dar această metodă insuflă disciplină, unește echipa și, prin stabilirea unor obiective clare, se concentrează puternic asupra rezultatului.
  • Coaching holistic: Când vine vorba de stiluri de coaching de viață, coaching-ul holistic deschide calea. Cu convingerea că totul este conectat, această abordare teoretizează că acei indivizi sunt o sumă a tuturor părților lor: pentru a încuraja creșterea personală, echilibrul trebuie atins în toate aspectele vieții lor. Pe lângă faptul că le oferă cursanților un simț al carierei lor profesionale, poate oferi o perspectivă asupra locului lor în contextul social și cultural, ajutându-i să se simtă mai încrezători și arătându-le cât de mult contează. Poate pune în centrul atenției problemele personale și repetitive behaviours that might be negatively affecting training and job search, as well as offering solutions like stress management, and relaxation techniques.
  • Coaching pentru viziune: Acest stil încurajează și împuternicește cursanții, oferindu-le direcție și strategii clare pentru atingerea obiectivelor și încurajând concentrarea. La fel ca un antrenor personal, această abordare se simte ca un parteneriat și se bazează pe elemente de feedback, reflecție și conversație pentru a motiva și influența cu adevărat cursanții.

Mergând înainte, antrenorul pentru adulți ar trebui să recunoască și să stăpânească abilitățile cheie de coaching pentru a le aplica. Iată o listă:

  • Stabilirea obiectivelor: Coaching-ul este o abordare axată pe obiective, astfel încât capacitatea de a obține obiective clare, bine definite și captivante din punct de vedere emoțional de la un cursant este una dintre cele mai importante abilități pe care le deține un antrenor. La fel ca multe aspecte ale coaching-ului, există atât versiuni formale, cât și versiuni informale ale acestei abilități. Din punct de vedere formal, un antrenor trebuie să știe cum și când să introducă stabilirea obiectivelor în procesul de coaching și, de obicei, va fi familiarizat cu modele precum obiectivele SMART (un obiectiv SMART este Specific, Măsurabil, Atractiv, Realist și Cronometrat). Pe partea informală, un antrenor va avea de obicei obiceiul de a gândi și de a pune întrebări dintr-o mentalitate concentrată pe obiective.
  • Privirea: se scrie pe bună dreptate despre importanța ascultării în coaching, dar aspectul este adesea trecut cu vederea. De exemplu, limbajul corpului persoanei spune multe despre starea sa emoțională și nivelul de angajament, dar este atât de ușor de ignorat că, dacă antrenorul este prea concentrat pe propriile idei despre ceea ce trebuie să se întâmple în continuare.
  • Ascultarea: aceasta este adesea denumită ascultare activă pentru a sublinia diferența dintre acceptarea pasivă a ceea ce spune cealaltă persoană și implicarea activă cu ea și arătarea că îi acordați atenția dumneavoastră totală. Acest lucru implică să vă puneți propriile preocupări și idei „într-o cutie” în timp ce ascultați, așa că poate fi deosebit de dificil pentru manageri-antrenori, dar este o abilitate care merită dezvoltată.
  • Empatizantă: Empatia se dezvoltă în mod natural din privire și ascultare. Făcând acest lucru cu atenție, antrenorul poate începe să-și dea seama de starea emoțională a celeilalte persoane. Unii oameni experimentează empatia ca un fizic puternic (oamenii de știință au legat acest fenomen de funcționarea neuronilor oglindă). Capacitatea de a empatiza este esențială pentru un antrenor bun pentru adulți, deoarece nu numai că îl ajută pe antrenor să accepte cealaltă persoană în propriile condiții, ci și uneori să se „acordeze” la emoțiile și gândurile de care cursantul nu este pe deplin conștient.
  • Întrebări: în centrul coaching-ului este dorința de a lăsa deoparte propriile idei despre „modul cel mai bun/drept/evident” de a face ceva și de a pune o întrebare pentru a atrage ideile altcuiva despre cum să-l abordeze. Pentru cursanți, dacă li se pune o întrebare, se poate sprijini în trei moduri:

  1. Concentrați atenția – întrebările nu sunt directive, dar sunt influente. Ele îi îndeamnă pe cursant să caute o idee sau o soluție nouă într-un anumit domeniu. Antrenorii cu experiență sunt pricepuți să folosească întrebări pentru a-i ajuta pe oameni să iasă din „modalitatea de problemă” și să caute răspunsuri în locuri neașteptate.
  2. Atrageți idei noi – oricât de „evident” ar părea răspunsul pentru antrenor, este uimitor cât de des un cursant va veni cu mai multe alternative diferite și adesea mai bune. Dacă nu puneți întrebarea, riscați să lăsați creativitatea cursantului neexploatată.
  3. Încurajează angajamentul – există o diferență uriașă între a face ceva pentru că cineva ți-a spus sau ti-a sugerat și a face ceva la care ai visat singur. Chiar dacă un cursant vine cu aceeași idee pe care a avut-o în minte antrenorul, faptul că a gândit-o singură înseamnă că va avea un sentiment mult mai mare de proprietate și angajament atunci când o va pune în practică.
  4. Oferirea de feedback: cheia pentru a oferi feedback eficient de coaching este că este observațional și nu judecă. Atunci când un antrenor oferă feedback clar și specific despre acțiunile cursantului și consecințele acestora, atunci sunt șanse ca cursantul să fie perfect capabil să-și evalueze singur performanța.

 

Link-uri pentru învăţare pe cont propriu


3.2 Aplicarea tehnicilor de coaching cu femeile care învață

Femeile se confruntă cu bariere bine-cunoscute în dezvoltarea carierei. Cauzele acestui dezechilibru sunt multe și încă dezbătute. Acestea includ părtinire (atât conștientă, cât și inconștientă), bariere structurale și cultura organizațională. În plus, cercetările au descoperit că femeile care lucrează în industrii și funcții dominate în mod tradițional de bărbați au acces la mai puține oportunități de dezvoltare a leadership-ului decât bărbații în acele domenii.

Drept urmare, în timp ce 80% dintre femeile din știință, inginerie și tehnologie declară că „își iubesc munca”, rata de uzură a femeilor în astfel de domenii este mai mare decât este în cazul bărbaților. În industriile „de înaltă tehnologie”, aceștia pleacă cu o rată de peste două ori mai mare decât bărbații (41% față de 17%).

În plus, rata de ocupare a femeilor este în creștere în Europa, dar rămâne mai mică decât cea a bărbaților. În 2018, rata de ocupare a femeilor (cu vârste între 20-64 de ani) în (UE) a fost de 67%, în creștere cu un punct procentual (pp) față de anul precedent și cu 5 pp mai mare decât în ​​2008. Cu toate acestea, rata de ocupare a forței de muncă pentru femei a fost încă cu 12 pp mai mică decât rata corespunzătoare pentru bărbați de aceeași vârstă.

Ce poate face o femeie talentată când se confruntă cu șomajul sau problemele de la locul de muncă?

Coaching-ul este răspunsul la aceste probleme, deoarece îmbunătățește: performanța profesională, relațiile, căutarea unui loc de muncă și încrederea în sine. Coaching-ul este o strategie din ce în ce mai populară folosită pentru a ajuta femeile talentate să-și dezvolte abilitățile și să avanseze în carieră. Multe organizații fac ele însele investițiile în coaching pentru angajații lor „cu potențial ridicat”, iar cercetările au arătat că coaching-ul poate fi deosebit de eficient în a ajuta la reducerea decalajului de gen în dezvoltarea leadership-ului. Pentru a oferi coaching femeilor care învață, se sugerează să se aplice relația unu-la-unu în care un coach profesionist lucrează cu un cursant pentru a atinge obiectivele personale și profesionale, oferind feedback și direcție care facilitează îmbunătățirea. Cercetări recente au scos la iveală date promițătoare despre coaching, în special cu privire la potențialul său de a egaliza accesul la dezvoltarea leadership-ului între bărbați și femei. Într-un sondaj din 2017, bărbații erau cu 50% mai probabil decât femeile să spună că pregătirea lor în conducere a fost „foarte eficientă”. Cu toate acestea, atunci când respondenții au raportat că au primit coaching ca parte a dezvoltării lor de conducere, această diferență aproape a dispărut.

 

Link-uri pentru învăţare pe cont propriu

 

3.3 Maximizarea potențialului femeilor care învață de a stabili obiective

Scopul principal al fiecărui program de coaching este de a maximiza potențialul cursantului de a stabili obiective și planuri. Împuternicirea femeilor și fetelor pentru a-și atinge întregul potențial este fundamentală în dezvoltarea socială a oricărei societăți și este într-adevăr recunoscută de Națiunile Unite (ONU) ca unul dintre Obiectivele de Dezvoltare Durabilă (numărul 5: Atingerea egalității de gen și împuternicirea tuturor femeilor și fetelor). ). Pentru a realiza acest lucru, instruirea învățării feminine este foarte utilă.

Este important ca antrenorul să le instruiască pe femeile care învață că succesul lor profesional și personal este o completare a cât de departe este dispusă să planifice. Obiectivele bine structurate sunt o formă intangibilă de victorie care necesită în mod adecvat strategii și tactici eficiente. Visele și viziunile care se reduc la scris (plan) fac din călătoria spre succes una memorabilă. O minte care este bine adaptată viitorului este mentalitatea care a descărcat deja un plan pe hârtie, nu cea care nu a făcut-o.

Stabilirea obiectivelor este esențială pentru strategiile eficiente de gestionare a timpului și a stresului. Antrenorii îi vor învăța pe cursanții care își asumă responsabilitatea pentru viața lor îi vor face responsabili pentru toate evenimentele fie neprevăzute, fie controlabile.

Pentru a face acest lucru, obiectivele S.M.A.R.T sunt planurile obiectivelor împreună cu pașii pe care îi veți face pentru a vă atinge obiectivele. Stabilirea obiectivelor urmează criteriile S-M-A-R-T

  • SPECIFICE: Obiectivele ar trebui să fie scrise simplist și să definească clar ce vei face. Oferiți o imagine distinctă a obiectivului și îndrumări clare cu privire la acțiunile pentru creșterea succesului. Răspunde la întrebări: cine, de ce, unde, când, care.
  • MASURABIL: Obiectivele ar trebui să fie măsurabile, astfel încât să aveți încredere în sine în atingerea lor. Măsurarea acțiunilor și a progresului poate fi un excelent motivator.
  • REALIZABLE: Obiectivele ar trebui să fie realizabile; trebuie să te întindă ușor, astfel încât să te simți provocat, dar bine definit pentru a le putea realiza. Trebuie să aveți cunoștințele, abilitățile și abilitățile adecvate necesare pentru atingerea obiectivelor.
  • REALISTE: Obiectivele ar trebui să măsoare rezultatul, nu activitatea. Ar trebui să scapi ușor de la îndemână să te provoace să crești, dar realist.
  • CADRUL DE TIMP: Obiectivele ar trebui să fie legate de un interval de timp care creează un sentiment practic de urgență sau are ca rezultat tensiune între realitatea actuală și viziunea unui obiectiv. Fără o astfel de tensiune, obiectivul este puțin probabil să producă un rezultat relevant. Obținerea unui interval de timp vă permite să vă evaluați progresul și să vă reformulați obiectivele în consecință pentru a nu vă îndrepta către alte obiective mai presante.

Stabilirea de obiective, adoptarea criteriilor S-M-A-R-T este strategia principală și mai eficientă pe care antrenorul ar trebui să le ofere cursantelor. În plus, alte abilități cheie sunt: ​​auto-motivarea, managementul timpului, gândirea pozitivă, prioritizarea.

 

Link-uri pentru învăţare pe cont propriu

 

3.4 Monitorizarea procesului de coaching

Coaching Evaluarea este o modalitate sistematică de a determina rezultatul și meritul unui coaching eficient. Coaching-ul este un proces dinamic și individual. Planurile și obiectivele elevilor nu sunt niciodată statice, deoarece dezvoltarea și schimbarea nu sunt niciodată liniare. Obiectivele se vor schimba și ar trebui să evolueze în timpul unei relații de coaching.

Pentru a gestiona abaterile viitoare, este important să monitorizați și să evaluați în mod continuu procesul în desfășurare. Acest lucru ajută la determinarea cu ușurință dacă sunt necesare acțiuni adaptative și îndrumări suplimentare. Monitorizarea este un proces de colectare sistematică și continuă a informațiilor în timpul procesului de coaching.

Monitorizarea în coaching include colectarea de informații pentru a evalua performanța coaching-ului și progresul către schimbările și obiectivele propuse. Măsurarea eficienței coaching-ului cu ajutorul monitorizării face foarte ușor să aflați dacă circumstanțele din timpul procesului s-au schimbat sau au evoluat. Prin monitorizare, antrenorii pot ajusta următorii pași la nevoile cursantului. Monitorizarea progresului unui cursant poate îmbunătăți semnificativ rata de succes pe termen lung a cursanților și calitatea instruirii.

În primul rând, pentru o monitorizare eficientă este important ca cursanții să împărtășească gânduri, experiențe și progrese cu antrenorul într-un mod organizat și în mod regulat. Este suficient să partajați instrumente precum un formular săptămânal de evaluare a coaching-ului sau un chestionar de eficiență a coaching-ului. Cursanții ar trebui să răspundă și să le împărtășească antrenorului înainte de următoarea sesiune. După câteva ori, devine o rutină și le antrenează și le îmbunătățește conștientizarea și se concentrează pe experiențele lor din viața reală. Conștiința este cheia unui proces de succes.

Un eșantion de formular de monitorizare și coaching a performanței ar putea fi o revizuire săptămânală; un chestionar înainte de sesiune; o listă comună de lucruri de făcut.When evaluating the effectiveness of coaching the following key points should be considered:

  • Eficiență: Cum se transformă sesiunile și intrările în acțiuni și rezultate?
  • Eficacitate: Cât de mult contribuie pașii individuali luați la atingerea rezultatelor dorite?
  • Relevanță: Cum sunt experiențele și rezultatele în concordanță cu nevoile, prioritățile și aspirațiile clientului?
  • Impact: Cât de semnificativă este/a fost schimbarea către realizarea obiectivului general?
  • Beneficiu: Cum se compară impactul coaching-ului cu dorințele și nevoile clientului?
  • Sustenabilitate: În ce măsură se poate aștepta ca schimbările pozitive să dureze după terminarea antrenamentului? Are sens un coaching ulterioar?

Puteți utiliza aceste întrebări ca exemplu de formular de evaluare a coaching-ului.

Link-uri pentru învăţare pe cont propriu