Material de lectura “Comprensión de las normas profesionales de coaching”

2.1 Normas de coaching profesional

Los educadores/as de adultos deben entender y seguir las normas de coaching para llevar a cabo su deber, así como para ser considerados como confiables y profesionales. Los educadores/as de adultos reconocerán estas normas a través de la práctica y las estudiarán y revisarán a través de los códigos de las asociaciones internacionales y nacionales. Las normas del coaching profesional se resumen en cuatro grupos principales que hacen referencia a la conducta profesional, a evitar los conflictos de intereses, a la conducta con las estudiantes y a la confidencialidad.

 

Comportamiento profesional

  • Los educadores/as de adultos evitarán cualquier declaración pública que sea falsa o engañosa sobre lo que ofrecen como educadores/as o hacer afirmaciones falsas en cualquier documento escrito relacionado con la profesión de coach o las credenciales del coach.
  • Los educadores/as de adultos identificarán con precisión sus cualificaciones, conocimientos, experiencia, certificaciones y credenciales de educador/a.
  • Los educadores/as de adultos se esforzarán en todo momento por reconocer los problemas personales que puedan perjudicar, entrar en conflicto o interferir en su rendimiento como educador/a o en sus relaciones profesionales como educador/a.
  • Los educadores/as de adultos llevarán a cabo e informarán sobre la investigación con competencia, honestidad y dentro de las normas científicas reconocidas y las directrices temáticas aplicables.

 

Evitar los conflictos de intereses

  • Los educadores/as de  adultos tratarán de evitar los conflictos de intereses y los posibles conflictos de intereses y revelarán abiertamente cualquier conflicto de este tipo. Los educadores/as se ofrecerán a retirarse cuando surja un conflicto de este tipo.
  • Los educadores/as de adultos no sacarán a sabiendas ninguna ventaja o beneficio personal, profesional o monetario de la relación coach-estudiante, excepto mediante una forma de compensación acordada en el acuerdo o contrato.

 

Conducta con las mujeres

  • Los educadores/as de adultos no engañarán ni harán afirmaciones falsas a sabiendas, sobre lo que su cliente o patrocinador recibirá del proceso de coaching o de ellos como educadores.
  • Los educadores/as de adultos tendrán acuerdos o contratos claros con sus estudiantes o patrocinadores y respetarán todos los acuerdos o contratos realizados en el contexto de las relaciones de coaching profesional.
  • Los educadores/as de adultos serán responsables de establecer límites claros, apropiados y culturalmente sensibles que rijan cualquier contacto físico que los educadores/as puedan tener con sus estudiantes o patrocinadores.

 

Confidencialidad

  • Los educadore/as adultos mantendrán, almacenarán y eliminarán con precisión los registros creados durante su actividad como educadores/as de una manera que promueva la confidencialidad, la seguridad y la privacidad, y que cumpla con todas las leyes y acuerdos aplicables.
  • Los educadores/as de adultos tendrán un acuerdo claro sobre cómo se intercambiará la información de coaching entre el educador/a, el cliente y el patrocinador/a.
  • Cuando actúen como educadores de alumnos/as, los educadores adultos/as aclararán las políticas de confidencialidad con los alumnos/as.



Enlaces para el auto-aprendizaj


Las formaciones impartidas online están aumentando considerablemente en el último año, sobre todo debido a las medidas aplicadas en todo el mundo para hacer frente a la pandemia de COVID 19. Por ejemplo, los estándares de coaching son objeto de varios cursos online, gratuitos o a precio de coste; con y sin certificación. He aquí una lista de consejos útiles para elegir un curso de coaching en línea.

  • ¿Está la formación en consonancia con tus valores y creencias fundamentales?
  • ¿Qué forma adopta la formación? ¿Individual o en grupo, online o en persona?
  • ¿Qué cualificaciones y acreditaciones proporciona?
  • ¿La formación cubre las especialidades en las que te gustaría centrarte?
  • ¿Cómo te apoya el proveedor de formación después de la misma? Por ejemplo, ¿hay tutorías disponibles?
  • Es aceptable el compromiso financiero? ¿Tanto en términos de formación como de costes continuos?


2.3 Aplicar las normas de coaching profesional

Es de fundamental importancia que los educadores/as de adultos apliquen las normas en todos los contextos profesionales, no sólo en el desempeño activo de sus funciones de educador/a. De hecho, el núcleo de la ética profesional es la aplicación de un conjunto de valores que dictan la conducta profesional ética y constituyen una parte integral de la identidad profesional. Los principios rectores para aplicar las normas del coaching profesional son los siguientes:

  • Reputación: Cada educador/a actuará positivamente y de manera que aumente la comprensión y la aceptación del coaching por parte del público.
  • Mejora continua de las competencias: Todo educador/a acepta la necesidad de mejorar su experiencia, conocimientos, capacidad y competencia de forma continua.
  • Centrado en la estudiante: Cada estudiante es creativa, llena de recursos y completa, y el papel del coach es mantener ese desarrollo en el centro de su trabajo, asegurándose de que todos los servicios prestados sean adecuados sus necesidades.
  • Confidencialidad y Normas: Todo coach tiene la responsabilidad profesional (más allá de los términos del contrato) de aplicar altos estándares en su prestación de servicios y comportamiento. Debe ser abierto y franco en cuanto a los métodos y técnicas utilizados en el proceso de coaching, mantener sólo los registros apropiados y respetar la confidencialidad a) del trabajo con sus estudiantes y b) de la información de los miembros de su órgano de representación.
  • Derecho y Diversidad: Cada educador/a actuará dentro de las leyes de las jurisdicciones en las que ejerce y también reconocerá y promoverá la diversidad en todo momento.
  • Gestión de Límites: Cada educador/a reconocerá sus propias limitaciones de competencia y la necesidad de ejercer la gestión de los límites. Se respetará en todo momento el derecho de la estudiante a poner fin al proceso de coaching, así como la necesidad de reconocer los diferentes enfoques de coaching que puedan ser más eficaces para las estudiantes. Se hará todo lo posible por evitar los conflictos de intereses.
  • Compromiso Personal: Cada educador/a se comprometerá a respetar los principios arriba mencionados, que complementarán los principios, códigos de ética y conducta establecidos por su propio organismo representativo al que se adhiere y por cuyo incumplimiento deberá someterse al debido proceso.


 

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2.4 Concepto de Coaching para las estudiantes y plan de coaching eficaz

El coaching para las estudiantes se enfrenta a varios retos relacionados con los desequilibrios de género y el papel de la mujer en las dimensiones social y profesional. Para establecer un plan de coaching para las estudiantes es importante empezar por el educador/a. De hecho, se sugiere emplear educadoras femeninas para las alumnas.

El hecho de que la educadora sea una mujer puede hacer que las participantes se sientan más cómodas y que aumente la confianza entre la educadora y la participante, aumentando así la eficacia del coaching. Una mujer coach debe ser una persona que facilite el aprendizaje experimental que dé lugar a habilidades orientadas al futuro. Es un modelo de confianza y una persona que trabaja con las fuerzas humanas y organizativas emergentes para aprovechar nuevas energías y propósitos, para dar forma a nuevas visiones y planes, y para generar los resultados deseados. Una coach está formada y se dedica a guiar a otros hacia una mayor competencia, compromiso y confianza. El coaching femenino debe centrarse en la adaptación, la modificación y el cambio del comportamiento, los pensamientos y las emociones de un individuo para ayudar a las mujeres a encontrar soluciones a los problemas que experimentan, a lograr objetivos para alcanzar su máximo potencial, a aprender y desarrollarse, y a experimentar un mayor éxito y satisfacción en la vida. Esta es una de las premisas del coaching, y una base para las estudiantes.

Para que el coaching femenino sea eficaz deben estar presentes ciertos elementos: una relación de confianza, un enfoque en los objetivos, un enfoque en las soluciones y las necesidades de la estudiante. El coaching femenino debe ser flexible en su enfoque y adaptarse a la persona que recibe el coaching. Es importante que la educadora ofrezca un espacio seguro a la persona que recibe el coaching, en concreto a las estudiantes, en este caso, para que puedan estar abiertas a compartir sus propios sentimientos y vulnerabilidades.