Materiały do "Analiza potrzeb i pragnień uczących się kobiet"

1.1 Znaczenie analizy potrzeb i pragnień uczących się kobiet w procesie coachingu - dobra motywacja jako klucz do sukcesu

 

Na skuteczność procesu coachingowego wpływa wiele elementów. Trenerzy często mają wypracowane metody i swoje pomysły na coaching. Powinni jednak pamiętać, że każdy uczący się ma inne potrzeby. Dlatego każdy trener powinien zacząć proces od poznania kim jest jego/jej podopieczna i jakie są jej potrzeby. Bardzo ważną rolę odgrywają tu umiejętności: Analiza potrzeb i pragnień uczących się kobiet.

Bardzo ważne jest, aby poznać motywację kobiety, która chce się przekwalifikować i wejść na rynek cyfrowy. Motywacja jest kluczowym czynnikiem sukcesu i pokazuje wiele informacji o danej osobie, jej sytuacji, pragnieniach, potrzebach, problemach i daje wskazówki dla trenera do przeprowadzenia procesu coachingowego. Istnieją 2 rodzaje motywacji: wewnętrzna, która wynika z chęci/potrzeby rozwijania siebie, aby czuć się spełnionym oraz zewnętrzna, spowodowana jakimś czynnikiem zewnętrznym (np. chęć lepszych zarobków, czasami ludzie są zmuszeni do podjęcia konkretnych działań). Motywacja wpływa na przebieg, czy jest to obowiązek, czy przyjemność. Istnieje też pewna korelacja - im większa motywacja, tym większe zaangażowanie uczącego się.


Linki do samokształcenia

1.2  Sposoby na poznanie potrzeb uczących się kobiet

Istnieje kilka sposobów na poznanie potrzeb uczącego się. Częstym rozwiązaniem jest wykonanie testu luk kompetencyjnych, przed rozpoczęciem kursu. Jednak pomimo tego, że jest to dość wygodne, testy te bardzo często nie dają pełnego obrazu potrzeb. Nie pokazują, czego tak naprawdę chce ucząca się kobieta. A uwzględnienie indywidualnych potrzeb osoby uczącej się, w tym jej oczekiwań i pragnień, oprócz braków w umiejętnościach, sprawia, że kurs jest bardziej zorientowany na osobę uczącą się i bardziej efektywny. Dlatego warto rozszerzyć test wiedzy i umiejętności o kwestionariusz analizy potrzeb. Zrozumienie, co kieruje uczącym się, co na niego wpływa, jest niezbędne do stworzenia odpowiednich treści i dobrania właściwej techniki kursu. Choć analiza potrzeb szkoleniowych może zająć trochę czasu, to warto ją przeprowadzić. Choć analiza potrzeb szkoleniowych może zająć trochę czasu, to warto ją przeprowadzić.

1.3  Krok po kroku - jak przeprowadzić analizę potrzeb i na co zwrócić uwagę?

Zwrócenie uwagi na osobę uczącą się - jej potrzeby i pragnienia - ma kluczowe znaczenie. Poznanie jej aspiracji nie musi być trudne: punktem wyjścia jest odpowiednio przygotowana analiza potrzeb osoby uczącej się. Narzędzie to pozwala lepiej poznać uczącego się, dzięki czemu osiąganie ważnych dla niego celów powinno być łatwiejsze.

Analiza potrzeb edukacyjnych twojego ucznia powinna być przeprowadzona w następujący sposób: najpierw musisz określić, jakich informacji potrzebujesz jako trener. Co chcesz wiedzieć o swoich uczniach? Dla ułatwienia zrób listę wszystkich obszarów, które musisz zrozumieć. Następnie należy przystąpić do zbierania kluczowych danych na temat danej osoby. Informacje te mogą dotyczyć czasu, jaki jest w stanie poświęcić na naukę po pracy, sposobu, w jaki lubi i nie lubi się uczyć, jakie ma oczekiwania wobec kursu, ale także wyznaczenia celów, które są dla uczącego się ważne. Warto, aby taki kwestionariusz był jak najbardziej urozmaicony. To znaczy, aby zawierał zarówno pytania zamknięte, jak i otwarte. Dzięki temu uzyskamy pełniejszy obraz wiedzy uczącego się. Innym ciekawym rozwiązaniem są pytania typu: "na ile zgadzasz się z podanymi odpowiedziami w skali np. 1-5?". Służy to do oceny nastawienia.

Analiza potrzeb uczącej się kobiety oraz proces zrozumienia i poznania jej przez trenera sprawia, że ucząca się od samego początku czuje, że ma wpływ na swoją edukację. To sprawia, że jest dodatkowo zmotywowana do działania i zaczyna wierzyć w sukces. Ważna jest również kwestia zaufania zbudowanego na wiedzy i zrozumieniu.


1.4. Zadawanie właściwych pytań

Aby trener mógł skutecznie komunikować się z osobą uczącą się, poznać ją i jej potrzeby, ważne jest zadawanie pytań - trenerzy powinni wiedzieć, jak zadawać pytania, ponieważ tylko właściwe pytanie pomoże im zrozumieć cele i oczekiwania osoby uczącej się.

Pierwszym krokiem jest zadawanie pytań otwartych. Takie pytania pomagają uczącemu się otworzyć się, ponieważ prowokują do udzielenia bardziej rozbudowanej odpowiedzi. Takie pytania zachęcają uczącego się do refleksji i przekazania trenerowi więcej informacji. Na przykład zamiast zadawania pytań typu: "Czy podoba ci się ta sytuacja i obecny etap życia?", trener powinien swobodnie pytać: "Co ci się podoba w twoim życiu?" i "Co ci się nie podoba w twoim życiu?". Aby udzielić odpowiedzi, uczestnik będzie musiał pomyśleć o krótkiej wypowiedzi, zamiast odpowiadać jednym słowem - np. "Tak" lub "Nie". Byłoby to korzystne dla trenera, ponieważ istnieje większa szansa na poznanie uczącego się.

Ponadto pytania zadawane przez trenera powinny być skuteczne - oznacza to, że osoba ucząca się jest w centrum sesji coachingowej; trener powinien zadawać takie pytania, które zachęcą osobę uczącą się do wypowiedzi. Warto pamiętać, że sesja należy w pewnym sensie do osoby uczącej się.  Trener powinien zadawać pytania, które prowokują do alternatywnego myślenia, badają możliwości, angażują różne punkty widzenia, badają myśli i uczucia. Ważne jest to, że pytania te pomogą prowadzącemu lepiej poznać osobę uczącą się. Przykładem takich pytań może być: Co chciałbyś osiągnąć podczas sesji? Czy możesz opowiedzieć mi coś o swoim doświadczeniu? Co byś wolał? Czy możesz opowiedzieć mi o swoim problemie? Czy możesz wyjaśnić...?

Inną przydatną techniką jest zadawanie pytań refleksyjnych. Oznacza to, że trener stara się odnieść do słów i opinii uczącego się. Przykładem takiego pytania może być: "Mówisz, że jesteś zaniepokojony zmianą, powiedz mi więcej...". Takie pytanie nie tylko zachęca osobę uczącą się do mówienia, ale pokazuje, że trener aktywnie słucha każdego słowa osoby uczącej się. Pomaga to budować atmosferę zaufania. Trener powinien jednak pamiętać, aby dać uczącemu się odpowiednią ilość czasu na refleksję.

 


Linki do samokształcenia