Konflikto priežastys patariamuosiuose santykiuose
Kiekvienas konfliktas tarp verslo patarėjo ir potencialaus verslininko turi pagrindinę priežastį, sukeliančią nepasitenkinimą ir nesutarimus:
- kai abiejų pusių įsitikinimai ir idėjos nesutampa;
- kai abi šalys mano, kad jų indėlis nėra priimamas ar gerbiamas;
- kai abi šalys vertina viena kitos veiklą pagal prastus ir neteisingus kriterijus;
- kai abi pusės neteikia grįžtamojo ryšio ir nevertina viena kitos indėlio kuriant verslo idėją ir plan;,
- kai prieštarauja dvi ar daugiau iš šių vertybių (Schwartz, 1992):
- individualūs interesai: galia, pasiekimai, hedonizmas, stimuliavimas ir savęs nukreipimas;
- kolektyviniai interesai: geranoriškumas, tradicijos ir susiderinimas;
- mišrūs interesai (individualūs ir kolektyviniai): universalizmas ir saugumas.
Vertybės yra svarbus savęs ir asmenybės komponentas ir skiriasi nuo požiūrio, įsitikinimų, normų ir bruožų.